الأسئلة الشائعة
الشبكة
- تعذر العثور على الطابعة في الشبكة
- تعذر العثور على الطابعة أثناء استخدام شبكة محلية لاسلكية
- مفتاح الشبكة غير معروف
- تتعذر الطباعة أو الاتصال
للاطلاع على الأسئلة الأخرى المتعلقة بالشبكة، انقر هنا.
الطباعة
البحث بالكلمة الأساسية:
أمثلة على المشكلات
تعذر عمل الطابعة
- تعذر تشغيل الطاقة
- إيقاف تشغيل الطاقة تلقائيًا
- إيقاف تشغيل شاشة LCD
- مشكلات اتصال USB
- تعذر الاتصال بالطابعة عبر USB
- تعذر بدء الطباعة
- توقف النسخ/الطباعة
- تعذر الطباعة باستخدام تقنية AirPrint
- بطء عملية الطباعة
- عدم خروج الحبر
- قائمة رمز الدعم الخاص بالخطأ (انحشار الورق)
- عدم تغذية الورق بشكل صحيح/حدوث خطأ "عدم وجود ورق"
- نتائج الطباعة غير مُرضية
- مشكلات المسح الضوئي (Windows)
- مشكلات المسح الضوئي (Mac OS)
- نتائج المسح الضوئي غير مُرضية (Windows)
- نتائج المسح الضوئي غير مُرضية (Mac OS)
- تعذر الطباعة/المسح الضوئي من هاتف ذكي/جهاز لوحي
تعذر التعيين بشكل صحيح (الشبكة)
- يتعذر العثور على الطابعة في شاشة تحقق من إعدادات الطابعة أثناء الإعداد (نظام التشغيل Windows)
- تعذر العثور على الطابعة أثناء استخدام شبكة محلية لاسلكية
- تعذر استخدام الطابعة بشكل مفاجئ
- مفتاح الشبكة غير معروف
- كلمة مرور المسؤول التي تم تعيينها للطابعة غير معروفة
- تعذر استخدام الطابعة بعد استبدال الموجه اللاسلكي أو تغيير إعداداته
- ظهور رسالة على جهاز الكمبيوتر أثناء الإعداد
- التحقق من معلومات الشبكة
- استعادة إعدادات المصنع الافتراضية
تعذر التعيين بشكل صحيح (التثبيت)
ظهور خطأ أو رسالة
- حدوث خطأ ما
- ظهور رسالة (رمز الدعم)
- ظهور رسالة خطأ على جهاز متوافق مع المعيار PictBridge (شبكة محلية لاسلكية)
- قائمة رمز الدعم الخاص بالخطأ
- رسائل الخطأ الخاصة بـ IJ Scan Utility (Windows)
- رسائل الخطأ الخاصة بـ IJ Scan Utility Lite (Mac OS)
- رسائل خطأ ScanGear (برنامج تشغيل الماسحة الضوئية) (Windows)
